Conditions générales d'utilisation

Informations générales

1. Le site internet accessible à l'adresse https://sportsai-pro.com/ (ci-après 'le Service') est géré par NorthBrains Analytics Sp. z o.o., dont le siège est situé à Gdańsk, ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855, NIP : 5833513536, REGON : 529118255, e-mail : [email protected] (ci-après 'l’Administrateur').
2. Le règlement définit les conditions d'utilisation, notamment : les règles d'accès au site, la création d’un compte et l'achat d'un abonnement. Chaque Utilisateur est tenu de lire et d'accepter ce règlement avant d’utiliser le Service.
3. Les règles de traitement des données personnelles des Utilisateurs, ainsi que leurs droits et les obligations de l’Administrateur, sont définies dans la Politique de Confidentialité et la Politique de Cookies, disponibles à l’adresse : https://www.sportsai-pro.com/privacy-policy.
4. The Service is also available as a mobile application for iOS (App Store) and Android (Google Play) devices. These Terms of Service apply to both the use of the sportsai-pro.com website and the Sports AI-Pro mobile application.

Définitions

1. sportsai-pro – site internet accessible à l’adresse : https://sportsai-pro.com/, permettant aux Utilisateurs adultes et enregistrés d’acheter un accès aux analyses sportives et aux informations sur les événements sportifs en cours, mises à disposition sur le site pour une période choisie par l’Utilisateur (ci-après 'le Service').
2. Inscription – procédure d'enregistrement d'un compte utilisateur sur le site https://sportsai-pro.com, qui consiste à remplir le formulaire d'inscription disponible sur : https://app.sportsai-pro.com/, tel que défini à l’article 3.
3. Utilisateur – personne physique âgée d'au moins 18 ans, ayant pleine capacité juridique et possédant un compte utilisateur enregistré sur le site sportsai-pro.com.
4. Abonnement – accès payant et temporaire aux prédictions sportives générées automatiquement par des algorithmes (Panel des Prédictions), ainsi qu’aux données et statistiques sportives historiques (Panel d'Analyse).
5. Prédictions sportives – résultats d'algorithmes indépendants qui calculent les probabilités de divers résultats d’événements sportifs. Dans le règlement et sur le site, les termes 'prédictions sportives' et 'prédictions' sont utilisés de manière interchangeable. Ces résultats sont publiés dans le Panel des Prédictions.
6. Panel des Prédictions – sous-page du Service où les résultats des prédictions algorithmiques sur les probabilités des résultats des matchs sont publiés automatiquement.
7. Panel d'Analyse – sous-page du Service où les statistiques et données historiques des équipes sportives sélectionnées sont disponibles sous forme graphique et textuelle.
8. Données historiques – statistiques et données sportives historiques publiées sous forme graphique et textuelle, couvrant différentes disciplines et équipes sportives.

Conditions générales d'utilisation du Service

1. L’utilisation du Service est réservée aux Utilisateurs enregistrés ayant souscrit un abonnement et accepté le Règlement.
2. L'Utilisateur ne peut ni dupliquer ni copier les éléments du site pour les partager avec des tiers, notamment les prédictions sportives, qui ne doivent pas être diffusées de manière indépendante.
3. Les contenus mis à disposition des Utilisateurs dans le cadre de l’abonnement et publiés sur le site sont protégés par le droit d’auteur. Leur copie, enregistrement, conservation ou diffusion sous quelque forme que ce soit, sans autorisation écrite de l’Administrateur, est interdite.
4. En utilisant le Service, l’Utilisateur accepte que l'accès au site dépende de la disponibilité et de la qualité de la connexion internet entre l’Utilisateur et le fournisseur de services de transmission de données.

Compte utilisateur

1. L’inscription d'un compte utilisateur est gratuite et se fait via le formulaire d'inscription accessible à l’adresse : https://app.sportsai-pro.com/.
2. Lors de l'inscription, l’Utilisateur doit fournir toutes les informations requises, y compris ses coordonnées et créer un identifiant et un mot de passe pour sécuriser son compte.
3. Le Service confirme l'inscription après vérification des informations saisies via un e-mail contenant un lien d’activation envoyé à l'adresse e-mail indiquée par l’Utilisateur.
4. L’activation du compte utilisateur se fait en cliquant sur le lien d’activation reçu. L’Utilisateur peut accéder à son compte après s’être connecté avec l’e-mail et le mot de passe définis lors de l’inscription.
5. En s’inscrivant et en utilisant le Service, l’Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour, et à les mettre à jour en cas de besoin.
6. Le Service se réserve le droit de refuser l'inscription et de suspendre le compte d’un Utilisateur qui enfreint les règles ou agit d'une manière préjudiciable au Service. L’Utilisateur sera informé par e-mail de la suspension ou du refus d'inscription.
7. Le Service se réserve le droit de supprimer un compte utilisateur si, malgré une suspension précédente, l’Utilisateur continue d’enfreindre le règlement ou agit au détriment du Service.
8. L’Utilisateur peut supprimer son compte en envoyant une demande par e-mail à l’Administrateur à l’adresse : [email protected], ou en le supprimant directement via son compte.
9. La suppression du compte utilisateur entraîne la perte d'accès aux contenus du site sportsai-pro.com.
10. Lors de l’inscription au Service, l’utilisateur consent à recevoir des e-mails contenant des informations marketing et promotionnelles. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en contactant l’Administrateur.

Abonnement

1. Pour utiliser le Service, l’Utilisateur peut acheter un accès temporaire (abonnement) au Panel des Prédictions, qui fournit les résultats des algorithmes sportifs. L’Utilisateur dispose d’un quota de découvertes et d’informations sur les événements sportifs en cours, publiées sur le site.
2. Des abonnements de différentes durées sont disponibles, de un mois à un an. Le prix varie en fonction de la durée choisie. Le paiement de l’abonnement est effectué à l’avance.
3. Dans le cadre de l’abonnement, l’Utilisateur accède au Panel des Prédictions dans l’onglet https://app.sportsai-pro.com/dashboards sous forme de tableau interactif où il peut sélectionner les matchs qui l’intéressent. Les résultats sont initialement masqués et peuvent être révélés en cliquant sur 'Découvrir'. Chaque découverte réduit le quota de l’Utilisateur d’une unité.
4. Les prix des abonnements affichés sur le site sont indiqués en zlotys polonais et incluent toutes les taxes applicables.
5. L’achat de l’abonnement peut être effectué sur le site sportsai-pro.com en cliquant sur l’option 'Choisissez le forfait idéal pour vous', puis sur 'Acheter un abonnement'. L’Utilisateur doit remplir correctement le formulaire d’achat, sélectionner un mode de paiement et finaliser la transaction en procédant au paiement.
6. L’acceptation des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de la Politique de Confidentialité est requise pour finaliser l’achat de l’abonnement.
7. L’Utilisateur peut consulter la date d’expiration de son abonnement dans l’onglet 'Abonnements' de son compte utilisateur après connexion au Service.
8. AT THE END OF EACH BILLING CYCLE, YOUR SUBSCRIPTION WILL AUTOMATICALLY RENEW UNDER THE EXACT SAME CONDITIONS UNLESS YOU CANCEL IT OR THE SERVICE CANCELS IT. The User may cancel their subscription at any time before the end of the current billing cycle through their User Account.

Modes de paiement

1. Le paiement de l’abonnement est effectué exclusivement via l’application mobile Sports AI-Pro, en utilisant les méthodes de paiement proposées par l’App Store (Apple) et Google Play (Google), conformément à leurs conditions d’utilisation respectives.
2. By making in-app purchases, the User acknowledges and consents to the sharing of data regarding their usage and consumption of purchased content with payment partners (Apple, Google), as part of managing purchases and assisting in related processes.

Fourniture de contenu numérique

1. L’achat d’un abonnement constitue un contrat de fourniture de services numériques.
2. L’Utilisateur peut consentir à l’accès immédiat au Service avant l’expiration du délai de rétractation de 14 jours prévu par la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs. L’activation du Service avant la fin de cette période entraîne la perte du droit de rétractation.
3. L’accès à l’abonnement souscrit nécessite un ordinateur ou un appareil mobile connecté à Internet, ainsi qu’un navigateur web à jour prenant en charge les cookies et JavaScript.

Réclamations

1. Le Service est responsable des prestations fournies en cas de défaut physique ou juridique (garantie légale), notamment en assurant le bon fonctionnement du Service.
2. L’Utilisateur peut déposer une réclamation par les moyens suivants :
   1. Par e-mail à l’adresse : [email protected]
   2. Par courrier postal à l’adresse : ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855, Gdańsk.
3. L’Utilisateur doit préciser dans sa réclamation :
   1. Le service concerné (numéro d’abonnement, nom d’utilisateur).
   2. Les informations et circonstances détaillant la réclamation, notamment la nature et la date du problème, ainsi que la demande de résiliation du contrat, de correction ou de remboursement.
   3. Ses coordonnées.
   4. Le Service répondra à la réclamation dans un délai maximum de 14 jours calendaires après réception. L’Utilisateur sera informé du résultat de la réclamation par le même canal que celui utilisé pour la soumission. L’absence de réponse dans le délai imparti signifie que la réclamation est acceptée.

Droit de rétractation

1. Le consommateur ainsi que toute personne physique concluant un contrat directement lié à son activité professionnelle, à condition que le contrat ne présente pas un caractère professionnel pour elle, peuvent se rétracter du contrat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de sa conclusion, sans avoir à justifier de motifs et sans supporter de frais. Pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer une déclaration de rétractation avant son expiration.
2. La déclaration de rétractation doit être faite par écrit à l'adresse e-mail : [email protected].
3. En cas de rétractation, le contrat est considéré comme nul et non avenu, et la partie se rétractant est libérée de toutes obligations.
4. Le droit de rétractation ne s'applique pas à l'Utilisateur ayant accepté la fourniture de services numériques avant l'expiration du délai de 14 jours de rétractation, conformément à l'article 38 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel de 2014, n° 827, consolidé en Journal officiel de 2020, n° 287, avec modifications ultérieures).
5. After the expiry of the 14-day withdrawal period, and in the case of a User who has waived this right pursuant to §7 para. 2, subscription refunds are not provided as a rule, unless otherwise required by mandatory law. In individual, justified cases, the Administrator may consider a refund request at their sole discretion. Requests should be sent by email to: [email protected].

Responsabilité du Service

1. Le Service déclare que les analyses sportives fournies aux Utilisateurs sont uniquement à titre informatif et ne constituent ni une instruction ni une incitation à parier.
2. Le Service ne garantit pas l’exactitude des analyses sportives produites, soulignant qu’elles résultent uniquement de modèles et d'algorithmes.
3. Le Service déclare qu’il n’exerce aucune activité de jeu d’argent, et notamment aucune activité de paris. La plateforme n’est pas un site de paris et n’agit pas comme intermédiaire pour de telles activités.
4. Le Service ne saurait être tenu responsable des décisions d’investissement prises par les Utilisateurs sur la base des analyses sportives et informations mises à disposition sur la plateforme. En aucun cas la responsabilité totale du Service envers l’Utilisateur ne pourra excéder le montant effectivement payé par l’Utilisateur pour l’abonnement au cours des 12 mois précédant l’événement à l’origine de la réclamation.

Conditions de prestation des services électroniques

1. Les exigences techniques nécessaires pour utiliser le Service sont les suivantes :
   1. Un ordinateur avec une connexion Internet.
   2. Un accès à une adresse e-mail.
   3. Un navigateur Internet à jour prenant en charge les cookies et JavaScript.

Modification du Règlement

1. L’Administrateur se réserve le droit de modifier le Règlement pour des raisons valables, notamment : modification des lois ; modification des méthodes de paiement et de livraison, dans la mesure où ces modifications influencent l’exécution des dispositions du présent Règlement.
2. En cas de modification du Règlement, l’Administrateur en informe les consommateurs par e-mail.
3. Any changes to subscription fees will take effect at the end of the current billing cycle. Users will be notified of planned fee changes in advance by email to the address provided during registration, allowing them to cancel their subscription before the changes take effect.

Dispositions finales

1. Les dispositions du présent Règlement sont régies par les lois en vigueur en Pologne, notamment : le Code civil ; la loi du 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (Journal officiel 2002 n° 144, pos. 1204, avec modifications) ; et toute autre législation applicable.
2. L’utilisation du Service est conditionnée par l’acceptation du Règlement, cette acceptation étant confirmée par la sélection de la case correspondante dans le formulaire d’inscription.
3. Le Règlement entre en vigueur dès sa publication sur le site de la plateforme et reste en vigueur pour une durée indéterminée.

Risques

1. Le site sportsai-pro.com est destiné aux personnes âgées de plus de 18 ans. Les paris sportifs comportent un risque élevé. Tout signe d’addiction doit être immédiatement consulté auprès d’un centre spécialisé. Jouez de manière responsable. Vérifiez toujours que la plateforme sur laquelle vous jouez dispose d’une licence du Ministère des Finances. Si la plateforme n'a pas cette licence, elle opère illégalement.