Termos de serviço

TERMOS DE UTILIZAÇÃO DO WEBSITE WWW.SPORTSAI-PRO.COM E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ELETRÓNICOS PELA NORTHBRAINS SP. Z O.O.

  1. Informações gerais

    1. O website operado em https://sportsai-pro.com/ (doravante referido como "Serviço") é operado pela NorthBrains Analytics Sp. z o.o., localizada em Gdańsk, ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855, NIP: 5833513536, REGON: 529118255, e-mail: [email protected] (doravante referido como "Administrador");
    2. Estes Termos de Serviço especificam as condições de utilização, incluindo, mas não se limitando a: as regras para aceder ao site, criar uma nova conta e comprar uma subscrição. Cada Utilizador é obrigado a ler e aceitar os termos de serviço antes de utilizar o Serviço.
    3. As regras para o tratamento de dados pessoais dos Utilizadores e os seus direitos, bem como os direitos e obrigações do Administrador, estão estabelecidos na Política de Privacidade e Política de Cookies, disponíveis em: https://www.sportsai-pro.com/privacy-policy.
    4. O Serviço também está disponível como aplicação móvel para dispositivos iOS (App Store) e Android (Google Play). Estes Termos de Serviço aplicam-se tanto à utilização do website sportsai-pro.com como à aplicação móvel Sports AI-Pro.

  2. Definições

    1. sportsai-pro – um website disponível em https://sportsai-pro.com/ que permite a Utilizadores adultos e registados adquirir acesso a análises desportivas e informações sobre eventos desportivos atuais disponíveis no website por um período específico selecionado pelo Utilizador, doravante referido como "Serviço";
    2. Registo – o procedimento para criar uma conta de Utilizador na aplicação móvel Sports AI-Pro, disponível para descarregar na App Store (iOS) e no Google Play (Android), envolvendo o preenchimento do formulário de registo na aplicação, como especificado no § 3.
    3. Utilizador – uma pessoa singular com pelo menos 18 anos, com plena capacidade jurídica, e que tem uma conta de Utilizador criada na aplicação móvel Sports AI-Pro.
    4. Subscrição – acesso temporário pago a previsões desportivas geradas automaticamente por algoritmos (Painel de Previsões) e a dados históricos desportivos e estatísticas (Painel de Análise).
    5. Previsões desportivas – resultados de algoritmos desportivos automáticos e independentes que calculam as percentagens de hipótese de diferentes resultados de eventos desportivos. Nos termos de serviço e no website, "previsões desportivas" e "previsões" são usados de forma intercambiável. Estes resultados são publicados no Painel de Previsões.
    6. Painel de Previsões: Uma subpágina do serviço onde os resultados das previsões de algoritmos relativos às probabilidades de resultados específicos de eventos desportivos são publicados automaticamente.
    7. Painel de Análise: Uma subpágina do serviço onde estão disponíveis estatísticas históricas e dados sobre equipas desportivas selecionadas em forma gráfica e textual.
    8. Dados históricos – publicados em forma gráfica e textual, estatísticas históricas e dados desportivos sobre disciplinas e equipas desportivas selecionadas.

  3. Condições gerais de utilização do Serviço

    1. O uso do Serviço só é possível para Utilizadores registados que tenham adquirido uma subscrição e aceitado os Termos de Serviço;
    2. O Utilizador não pode reproduzir ou copiar quaisquer elementos do website para os partilhar com terceiros, especialmente é proibido reproduzir previsões desportivas e distribuí-las de forma independente;
    3. Os materiais disponibilizados aos Utilizadores como parte de uma subscrição e publicados no website estão protegidos por direitos de autor, e copiá-los, guardá-los em suportes, gravá-los ou distribuí-los de qualquer forma sem o consentimento escrito do Administrador é proibido;
    4. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador aceita que o acesso ao site depende da disponibilidade e qualidade da ligação à internet entre o Utilizador e o fornecedor de serviços de transmissão de dados ligado pelo Utilizador.

  4. Conta do Utilizador

    1. O registo de uma conta de Utilizador é gratuito e ocorre através da aplicação móvel Sports AI-Pro, disponível para descarregar na App Store (iOS) e no Google Play (Android).
    2. Ao preencher o formulário de registo, todos os dados necessários devem ser fornecidos, incluindo detalhes de contacto e a definição de um nome de utilizador e palavra-passe adequados para proteger o acesso à conta do Utilizador;
    3. O Serviço confirma o registo do Utilizador após verificar os dados fornecidos no formulário de registo, enviando um e-mail com uma ligação de ativação para o endereço fornecido no formulário de registo.
    4. A ativação da conta do Utilizador envolve clicar na ligação de ativação enviada. O Utilizador obtém acesso à conta após iniciar sessão usando a palavra-passe e o endereço de e-mail fornecidos no formulário de registo;
    5. Ao registar uma conta e usar o Serviço, o Utilizador concorda em fornecer dados pessoais e de contacto corretos e verdadeiros e, se necessário, em atualizar esses dados.
    6. O Serviço reserva-se o direito de recusar o registo e suspender a conta do Utilizador se o Utilizador violar ou agir de outra forma em detrimento do Serviço. O Utilizador será informado da recusa do registo e da suspensão da conta através de um e-mail enviado para o endereço fornecido no formulário de registo.
    7. O Serviço reserva-se o direito de eliminar a conta do Utilizador se, apesar da suspensão anterior da conta do Utilizador, o Utilizador continuar a violar os Termos de Serviço ou agir de outra forma em detrimento do Serviço.
    8. O Utilizador tem o direito de eliminar a sua Conta de Utilizador enviando um pedido por e-mail ao Administrador para [email protected] ou eliminando a conta de forma independente.
    9. A eliminação da Conta de Utilizador resulta na perda de acesso ao conteúdo publicado no website sportsai-pro.com.
    10. Cada Utilizador tem direito a ter apenas uma Conta de Utilizador. A criação de várias contas pela mesma pessoa é estritamente proibida. A violação desta proibição pode resultar na suspensão imediata ou eliminação permanente de todas as contas do Utilizador, sem direito a reembolso dos custos de subscrição.

  5. Subscrição

    1. Para usar o Serviço, o Utilizador pode adquirir acesso temporário (subscrição) ao Painel de Previsões, que fornece os resultados de algoritmos desportivos e informações sobre eventos desportivos atuais publicados no website.
    2. Estão disponíveis subscrições de várias durações, desde um mês até um ano. Os preços dependem da duração da subscrição adquirida. Os pagamentos da subscrição são feitos antecipadamente.
    3. Como parte da subscrição, os Utilizadores têm acesso ao Painel de Previsões em https://app.sportsai-pro.com/dashboards, onde podem consultar previsões desportivas relativas às probabilidades de resultados específicos de eventos desportivos.
    4. Os preços das subscrições são apresentados na aplicação móvel Sports AI-Pro e podem variar dependendo do país do Utilizador. Todos os preços são valores brutos, incluindo todos os impostos aplicáveis no respetivo país.
    5. A compra de uma subscrição é possível através do website: sportsai-pro.com, preenchendo corretamente o formulário de compra e selecionando um método de pagamento, e depois finalizando a compra pagando pela subscrição encomendada;
    6. Para adquirir uma subscrição, é necessário aceitar as disposições destes Termos de Serviço e da Política de Privacidade;
    7. O Utilizador pode verificar a data de fim da subscrição adquirida na Conta de Utilizador, no separador "Subscrições", disponível após iniciar sessão no serviço.
    8. NO FINAL DE CADA CICLO DE FATURAÇÃO, A SUA SUBSCRIÇÃO SERÁ RENOVADA AUTOMATICAMENTE NAS MESMAS CONDIÇÕES, A MENOS QUE A CANCELE OU O SERVIÇO A CANCELE. O Utilizador pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento antes do final do ciclo de faturação atual através da sua Conta de Utilizador.

  6. Formas de pagamento

    1. O pagamento da subscrição é processado exclusivamente através da aplicação móvel Sports AI-Pro, utilizando os métodos de pagamento fornecidos pela App Store (Apple) e Google Play (Google), em conformidade com os seus respetivos termos de serviço.
    2. Ao fazer compras dentro da aplicação, o Utilizador reconhece e consente na partilha de dados relativos ao seu uso e consumo dos conteúdos comprados com os parceiros de pagamento (Apple, Google), como parte da gestão de compras e da assistência em processos relacionados.

  7. Fornecimento de conteúdo digital

    1. A compra de uma subscrição constitui um contrato para a prestação de serviços digitais.
    2. O Utilizador pode consentir no início do serviço, ou seja, no acesso ao Serviço antes da expiração do prazo de retratação especificado na Lei de 30 de maio de 2014 sobre os direitos do consumidor (ou seja, 14 dias). A expressão desse consentimento e o início do serviço antes da expiração de 14 dias após a compra resulta na perda do direito do Utilizador de se retratar do contrato celebrado.
    3. O acesso à subscrição adquirida requer acesso a um computador ou dispositivo móvel com acesso à internet e um navegador web atualizado que suporte Cookies e Javascript;

  8. Reclamações

    1. O Serviço é responsável pelos serviços oferecidos se tiverem um defeito físico ou legal (garantia), em particular, o Serviço é responsável pelo funcionamento adequado do Serviço;
    2. O Utilizador pode apresentar uma reclamação:
      1. enviando um e-mail para: [email protected]
      2. por correio para o endereço: ul. Wały Piastowskie 1/1508, 80-855, Gdańsk;
    3. A reclamação deve indicar:
      1. o serviço a que se refere a reclamação (número da subscrição, nome de utilizador);
      2. informações e circunstâncias relativas ao objeto da reclamação, em particular, o tipo e a data do defeito, o pedido de retratação do contrato, a reparação de defeitos ou a redução do preço;
      3. dados de contacto;
      4. O Serviço responderá à reclamação do Utilizador prontamente, no máximo no prazo de 14 dias de calendário a contar da data da sua apresentação. O Utilizador será informado da decisão sobre a reclamação da mesma forma como esta foi apresentada. A falta de resposta dentro do prazo acima referido significa que o Serviço considerou a reclamação justificada.

  9. Retratação do contrato

    1. Um consumidor e uma pessoa singular que celebre um contrato diretamente relacionado com a sua atividade comercial, se o conteúdo do contrato indicar que não tem caráter profissional para ele, pode retratar-se do contrato no prazo de 14 dias de calendário a contar da data da celebração sem fornecer qualquer motivo e sem incorrer em custos. O envio de uma declaração de retratação do contrato antes da sua expiração é suficiente para cumprir o prazo.
    2. A declaração de retratação do contrato deve ser apresentada por escrito para o endereço de e-mail: [email protected],
    3. No caso de retratação do contrato, o contrato é considerado não celebrado e a parte que se retrata é liberada de todas as obrigações.
    4. O direito de retratação do contrato não se aplica a um Utilizador que tenha concordado com a prestação de serviços digitais antes da expiração do período de retratação de 14 dias, em conformidade com o Artigo 38.º da Lei de 30 de maio de 2014 sobre os direitos do consumidor (Diário Oficial de 2014, item 827, conforme alterado, Diário Oficial de 2020, item 287, conforme alterado).
    5. Após a expiração do período de retratação de 14 dias, e no caso de um Utilizador que tenha renunciado a este direito nos termos do §7, n.º 2, os reembolsos de subscrição não são fornecidos como regra, salvo disposição em contrário pela lei imperativa. Em casos individuais e justificados, o Administrador pode considerar um pedido de reembolso a seu exclusivo critério. Os pedidos devem ser enviados por e-mail para: [email protected].

  10. Responsabilidade do Serviço

    1. O Serviço declara que as análises desportivas preparadas para os Utilizadores são informativas e não constituem instruções para fazer apostas mútuas nem as incentivam.
    2. O Serviço não garante a correção das análises desportivas preparadas, indicando que são apenas resultados de modelos e algoritmos.
    3. O Serviço declara que não realiza atividades de jogos de azar, em particular, atividades de apostas. O website não é uma plataforma para fazer apostas e não medeia tais atividades.
    4. O Serviço não é responsável pelos investimentos feitos pelos Utilizadores em resultado das análises desportivas recebidas e das informações disponíveis no serviço. Em nenhum caso a responsabilidade total do Serviço para com o Utilizador excederá o valor efetivamente pago pelo Utilizador pela subscrição nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

  11. Termos de prestação de serviços eletrónicos

    1. Requisitos técnicos necessários para cooperar com o sistema informático utilizado pelo Prestador de Serviços:
      1. um computador com acesso à internet,
      2. acesso a e-mail,
      3. um navegador web atualizado que suporte Cookies e Javascript.

  12. Alterações aos Termos de Serviço

    1. O Administrador reserva-se o direito de alterar os Termos de Serviço por razões importantes, tais como: alterações nas disposições legais; alterações nos métodos de pagamento e entrega – na medida em que essas alterações afetem a implementação das disposições destes Termos de Serviço.
    2. Para os consumidores, o Administrador informa-os de quaisquer alterações aos Termos de Serviço cada vez por e-mail.
    3. Quaisquer alterações às taxas de subscrição entrarão em vigor no final do ciclo de faturação atual. Os Utilizadores serão notificados antecipadamente sobre as alterações tarifárias planeadas por e-mail para o endereço fornecido durante o registo, permitindo-lhes cancelar a sua subscrição antes que as alterações entrem em vigor.

  13. Disposições finais

    1. As matérias não regulamentadas nos Termos de Serviço regem-se pelas disposições geralmente aplicáveis da lei polaca, em particular: o Código Civil; a Lei sobre a prestação de serviços eletrónicos de 18 de julho de 2002 (Diário Oficial de 2002, n.º 144, item 1204, conforme alterado); e outras disposições legais geralmente aplicáveis relevantes.
    2. O uso do Serviço está condicionado à aceitação dos Termos de Serviço. Esta aceitação é dada marcando a caixa apropriada no formulário de registo.
    3. Os Termos de Serviço entram em vigor na data da sua publicação no website sportsai-pro.com e permanecem em vigor por um período indefinido. Estes Termos de Serviço estão em vigor a partir de 20 de março de 2026.

  14. Riscos

    1. O website sportsai-pro.com destina-se a pessoas com pelo menos 18 anos de idade. Apostar acarreta um alto risco. Quaisquer sintomas de dependência devem ser imediatamente consultados na clínica apropriada. Jogue sempre com responsabilidade. Verifique sempre o site em que joga. Deve ter uma licença do Ministério das Finanças. Se a plataforma não tiver tal licença – opera ilegalmente.